Lexique SaaS

Vous trouverez ici l'essentiel des mots utilisés dans l'univers des logiciels SaaS ainsi que leur définition. Pour en apprendre plus sur les solutions en ASP - SaaS vous pouvez également consulter notre FAQ ou bien nous poser directement une question.

A - B - C - D - E - F - G - H - I - J - K - L - M - N - O - P - Q - R - S - T - U - V - W - X - Y - Z

A

API : Application Programming Interface

ASP : Application Service Provider

B

Backup : Sauvegarde de données

C

C/S : Client / Serveur

Clustering : Grappe de serveurs

CRM : Customer Relationship Management

CSL : Contrat de Service Logiciel

D

DMS : Document Management System

E

E-Business : Commerce électronique

EDI : Electronic Data Interchange ou Echange de Données Informatisé

ERP : Entreprise Ressource Planning

Extranet : Site à accès sécurisé et à consultation limitée

F

FAH : Fournisseur d’Applications Hébergées

FHS : Facilities Hosting Services

Firewall : Pare-feu de sécurisation d’un réseau informatique

G

GED : Gestion Electronique de Documents

GEIDE : Gestion Electronique de l'Information et des Documents de l'Entreprise

GMAO : Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur

GPAO : Gestion de Production Assistée par Ordinateur

GRC : Gestion de la Relation Client

GRF : Gestion Relations Fournisseurs

GRH : Gestion des Ressources Humaines

I

ICA : Protocole utilisé par Citrix Metaframe

Intranet : réseau informatique au sein même d’une entreprise

L

LAN : Local Area Network

N

NTIC : Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication

P

PAAS : Platform As A Service

PGI : Progiciel de Gestion Intégré

Q

QoS : Quality of Services

R

Redondance : Duplication pour des raisons de sécurité en cas de défaillance

RNIS : Réseau Numérique à Intégration de Services

S

SAAS : Software As A Service

Serveur Dédié : Serveur sur lequel n’est installée qu’une seule application

Serveur Mutualisé : Serveur sur lequel sont installées plusieurs applications

SGBD : Système de Gestion de Base de Données

SGBDR : Système de Gestion de Base de Données Relationnelle

SLA : Services Level Agreement

SOA : Service Oriented Architecture

SSII : Société de Services en Ingénierie Informatique

T

TCO : Total Cost of Ownership

TIC : Technologie de l’Information et de la Communication

U

Update : Mise à Jour

Upgrade : Amélioration

URL : Uniform Ressource Locator

USF : Universal Server Farm

W

WAN : Wide Area Network

Webinar : Web Seminar ou Séminaire en Ligne

Workflow : Gestion Evénementielle des Processus Métier